Bij veel organisaties is acquisitie een pijnpunt. Je bent op zoek naar nieuwe klanten, steekt er veel tijd in, ervaart ongemakkelijke momenten en merkt dat mensen vaak toch niet happen. Met AI-gedreven acquisitie kun je hier verandering in brengen.
Ga van koude acquisitie naar warme leads met behulp van een aantal slimme tools. Hoe? Dat leggen we je uit in deze gids. We presenteren je een nieuwe manier van leads genereren, relaties onderhouden en campagnes draaien met alsnog een menselijke touch.
Hoe gaat AI-gedreven acquisitie in z’n werk?
Koude acquisitie voelt vaak als een dartpijl op een landkaart gooien. Je benadert mensen vrij willekeurig en hoopt dat er een keer een bullseye tussen zit. Je kan een keer geluk hebben, maar meestal is het een pad vol frustraties en teleurstellingen.
AI helpt om sneller en slimmer te bepalen wie je het beste met welke boodschap kan benaderen. Op basis van grote hoeveelheden klantgegevens kan AI patronen herkennen en gedrag voorspellen. Hierdoor is het geen wilde gok meer, maar de uitkomst van een zorgvuldig proces.
De voordelen van AI-gedreven acquisitie
Acquisitie met AI heeft verschillende voordelen. We zetten de vier belangrijkste pluspunten op een rij.
- Minder handmatig werk. Kunstmatige intelligentie kan automatisch databases doorzoeken, doelgroepen identificeren en gepersonaliseerde e-mails opstellen. Dit geeft jou de tijd om menselijke relaties op te bouwen.
- Meer begrip van klanten. AI-gedreven acquisitietools zien patronen in het gedrag van potentiële klanten. Ze doorzien wat hen drijft en of ze in de juiste fase zitten om van jouw aanbod te profiteren. Deze kennis is goud waard.
- Een hogere conversieratio. Omdat je vaker de juiste persoon op het juiste moment aanspreekt, is de kans op succes hoger. Je boodschap komt aan en speelt in op actuele behoeften. Hierdoor gaat je conversieratio omhoog.
- Een besparing op de kosten. Na de initiële investering in AI bespaar je op de lange termijn kosten. De automatisering met behulp van bijvoorbeeld virtuele assistenten of chatbots bespaart je tijd en dus ook geld.
Hoe AI helpt bij het vinden en kwalificeren van leads
Genoeg redenen om met AI-gedreven acquisitie te beginnen dus. Maar hoe? Het begint met een goed begrip van de stappen van het acquisitieproces en het selecteren van de juiste AI-tools.
Doelgroepanalyse
Wist je dat je met AI gebruikersgegevens van sociale media, website en CRM-systemen kunt analyseren? Dit stelt je in staat om de juiste doelgroep te herkennen. Je doorziet welke potentiële klanten klaar zijn voor jouw aanbod.
Gebruik bijvoorbeeld Breeze van HubSpot om je CRM-data te verrijken met bedrijfsgegevens en contactgegevens. Voorheen heette deze tool Clearbit. Wat je ook kunt doen, is Clay gebruiken om data uit verschillende bronnen te combineren.
Leadgeneratie
Gedrag, voorkeuren en interacties zijn belangrijke pijlers om te bepalen of iemand op jouw aanbod zit te wachten. Heeft iemand je site bezocht? Je whitepaper gedownload? Slimme AI-tools merken dit op, combineren de informatie en zien kansen voor je.
Met een tool als Apollo.io genereer je bijvoorbeeld automatisch leads op basis van dergelijke kenmerken. Ook kun je met Breeze van HubSpot nieuwe leads in verschillende workflows plaatsen op basis van hun handelingen en interesses.
Leadkwalificatie
Sommige leads zijn meer waard dan andere leads. Dat wil zeggen: soms zet je liever in op een potentiële grote klant met 50% kans op conversie dan op een potentiële kleine klant met 75% kans. Selecteer daarom ook op factoren als bedrijfsgrootte.
De AI-tools van HubSpot scoren leads automatisch op basis van dergelijke parameters. Bij Clay kun je ook leads dynamisch filteren en kwalificeren. Het houdt bijvoorbeeld rekening met de groeicurve van een bedrijf, recente investeringen en andere realtime inzichten.
Outreach met een menselijke touch
Tijd om het gesprek aan te gaan. Kies je voor een e-mail, een bericht op LinkedIn, een telefoongesprek of een andere aanpak? Met AI kun je vrijwel alles genereren en alsnog zorgen voor personalisatie. Je kan het ook gebruiken om externe kandidaten voor vacatures te benaderen.
Een tip om persoonlijke mails en LinkedIn-berichten op te stellen met AI is Lemlist. Je kunt ook ChatGPT (of beter, GreenPT) aan het werk zetten of Conversation Intelligence van HubSpot gebruiken om eerdere gesprekken te analyseren.
De juiste timing
Uiteindelijk is timing ook cruciaal. Te vroeg? Dan is de potentiële klant er nog niet klaar voor. Een tweede en derde keer vragen kan dan opdringerig voelen. Te laat? Dan heeft een concurrent mogelijk al deze potentiële klant geconverteerd. Dan vis je achter het net.
Zowel Apollo.io als HubSpot bieden de mogelijkheid aan om het juiste moment te bepalen op basis van eerdere klantinteracties. Hierbij houden ze ook rekening met het tijdstip waarop eerder berichten verzonden zijn.
Wat zijn de juiste tools en (waar moet je op letten)?
We zetten onze aanraders nog eens op een rij:
- HubSpot Breeze
- HubSpot Conversion Intelligence
- Lemlist
- Apollo.io
- Clay
- GreenPT
Waar je op moet letten, is dat de tools werken in combinatie met je huidige werkwijze en passen bij je doelen. Ook is het belangrijk om te controleren of je ze goed kunt combineren. Het is ook mogelijk dat een systeem op maat het meest succesvol is voor jouw bedrijf.
Maatwerktools die leads voor je spotten
Naast het inzetten van bestaande AI-tools, bouwen we bij Brthrs ook onze eigen AI oplossingen. Dat doen we met vibe coding: een manier van ontwikkelen waarbij we niet maandenlang plannen en bouwen, maar snel schakelen, testen en aanpassen. Zo maken we in korte tijd een werkende tool die helemaal past bij jouw bedrijf.
Waarom we dit doen? Omdat elk acquisitieproces anders is. Soms werken standaardtools prima, maar in andere gevallen heb je net iets slimmers nodig. Denk aan een app die automatisch interessante leads voor je opspoort, of signalen oppikt uit online gedrag. Door zelf te bouwen, zorgen we dat alles goed samenwerkt en dat jij de controle houdt.
Het resultaat? Minder handmatig werk, meer focus op het gesprek en een systeem dat precies doet wat jij nodig hebt. Benieuwd wat AI voor jouw bedrijf kan betekenen?
AI gebruiken zonder je waarden te verliezen
Wil je graag AI integreren tot in de vezels van je bedrijf? Dan helpen we je bij Brthrs graag verder. Wij ontwikkelen, automatiseren en optimaliseren met oog voor duurzaamheid, ethiek en privacy.
Duurzaamheid bewaken
AI neemt veel energie. Daarom gebruiken wij GreenPT. Dit model draait op Europese servers, wordt aangedreven door duurzame energie en is open source.
AI op ethische wijze
Onze AI maakt geen ethische missers. Onze systemen zijn altijd eerlijk, transparant en gaan verantwoord om met gegevensopslag. Simpel gezegd: wij geloven in technologie met een hart.
AI met behoud van privacy
AI van Brthrs voldoet altijd aan de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) en de AI-act. We beschermen gegevens en blijven op de hoogte van nieuwe regels.
Ook vaarwel zeggen tegen koude acquisitie?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag bij het omarmen van AI-gedreven acquisitie om in de nabije toekomst voor eens en altijd vaarwel te zeggen tegen willekeurige, koude acquisitie.
