Chatbot ontwikkelen

Een messenger bot ontwikkelen is zo oud als de weg naar Rome, al jaren geleden waren er diensten waar je verschillende vragen aan kon stellen. Je stuurde bijvoorbeeld een vraag zoals: “Hoe oud is de aarde?” en je kreeg netjes het antwoord terug.

U kunt een messenger bot beschouwen als een half zelfstandige entiteit. Ze functioneren volgens een bepaald algoritme die de programmeur heeft gemaakt en andere kant zijn ze “slim”, zodat ze zelf kunnen leren.

Voorbeelden

Met een Messengers zoals Facebook Messenger en WhatsApp kan je dus een messenger bot opdrachten geven. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Eten bestellen. Bijvoorbeeld: Via je Messenger een bericht sturen naar Thuisbezorgd.
  • Datumprikken. Bijvoorbeeld. Makkelijk een aantal opties voor data in een groep plaatsen, zodat iedereen binnen de messenger meteen kan aangeven wanneer hij kan.
  • Reis plannen. Bijvoorbeeld: Vragen aan NS: “Ik wil over 15 minuten naar Den Haag” En dat NS binnen je messenger antwoord geeft met de eerst volgende treinen.”
  • Boodschappen bestellen. Bijvoorbeeld: Je boodschappenlijst opsturen via je messenger naar AH of Jumbo. En vervolgens komen ze het brengen of kan je het afhalen.
  • Track & Trace. Je Track & Trace nummer opsturen naar PostNL en dat PostNL teruggeeft wanneer je pakketje wordt bezorgd.
  • Producten bestellen op Bol.com of Coolblue. Bijvoorbeeld: Ik wil een cadeau voor een vrouw van 36 jaar. En dat Bol.com dan antwoord met een aantal suggesties die je meteen kan bestellen via je messenger.

Wij ontwikkelen Messenger bots op maat. Een messenger bot ontwikkelen wij voor Facebook Messenger, Telegram, Slack, Whatsapp of andere chat platforms die dit ondersteunen.

Waarom een bot ontwikkelen?

  • Een bot vergroot je klant tevredenheid omdat je direct in contact komt met je klanten
  • Je hoeft niet voor verschillende platformen te ontwikkelen
  • Bots leren van je gebruikers en worden daarom steeds slimmer
  • Een bot ontwikkelen zorgt ervoor dat je makkelijk data verzameld
  • Een bot kan je makkelijk laten communiceren met bestaande data
  • Een bot vereist geen aparte User Interface, waardoor de interactie meteen duidelijk is voor de klant

Wilt u ook een messenger bot ontwikkelen? Wij helpen u graag verder. U kunt dan hier contact met ons opnemen.